Haga clic en el botón " Cuenta " ubicado en la parte superior derecha de cualquier página para "Iniciar sesión" o "Crear una nueva cuenta". Alternativamente, puede proceder a pagar donde se le pedirá que use su cuenta.

En caso de que haya olvidado su información de inicio de sesión, haga clic en "¿recuperar contraseña?" botón en la página de inicio de sesión.

Por favor, asegúrese de dejar la dirección de correo electrónico correcta al realizar un pedido, ¡es muy importante!

Después de realizar un pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación del pedido. Si no recibe el correo electrónico, no podrá descubrir información incorrecta sobre su pedido a tiempo.

Si no abandona su buzón, no puede realizar un seguimiento de la logística de su paquete.

Verifique su equipo y la cantidad total en su bolsa de compras antes de completar su pedido. ¡Sucede durante las compras en línea y no te preocupes! Pero cuando algo malo sucede, le recomendamos que se ponga en contacto con Apoyo al cliente Una vez que se dé cuenta de que necesita cambiar la dirección de envío. Le ayudaremos a cambiarlo si el paquete no ha sido enviado.

Primero, encuentra el producto que te gusta. A continuación, elija el color y el tamaño que desee. Al hacer clic en el botón "AÑADIR AL CARRITO" , mantendrá los artículos en el carrito. Puede elegir agregar más productos al carrito o continuar con el proceso de pago.

Para ir a la página de pago, haga clic en el botón  "PAGAR" para completar su pedido.

Puede comprobar el estado de su pedido a través de su propia cuenta de Maelreg o del correo electrónico de confirmación del pedido.

Proporcione su dirección de correo electrónico correcta al realizar un pedido, de lo contrario no recibirá ningún correo electrónico de recordatorio sobre su pedido.

¡Lamentamos mucho que su pedido no haya llegado en perfectas condiciones! Permítanos hacerlo bien. Nuestro equipo de atención al cliente estará más que feliz de ayudarlo a procesar un reembolso, devolución o cambio. Acérquese al Centro de devoluciones para enviar una solicitud para que podamos obtener sus artículos lo antes posible.

Si tiene una cuenta de Maelrge, le recomendamos que inicie sesión y la compruebe en su cuenta. De lo contrario, no se preocupe, generalmente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido una vez que realice el pedido. Le recomendamos que revise el correo electrónico para obtener más detalles.

Proporcione su dirección de correo electrónico correcta al realizar un pedido, de lo contrario no recibirá ningún correo electrónico de recordatorio sobre su pedido.

Por lo general, el número de pedido será como #MG11111.

Nos entristecerá escucharlo, pero le recomendamos que vaya al Centro de devoluciones para enviar la solicitud.

Si recibo un regalo, ¿cómo puedo cambiar el artículo?

¡Nos gustaría ayudarte con eso seguro! Envíe amablemente el nombre completo o la dirección de correo electrónico del obsequiador a contact@maelreg.com para que verifiquemos más la información del pedido por usted.

¡Sabemos que no querrá perderse todos nuestros fantásticos diseños! ¡Nuestro boletín será la mejor manera de mantenerse informado! A través del boletín, recibirá actualizaciones de productos, detalles de futuras ventas y ofertas exclusivas. Si visita nuestro sitio web , puede suscribirse a nuestro boletín en la parte inferior de nuestra página de inicio.

Para descubrir su mejor ajuste, siga adelante y complete la pestaña "Find my Fit" que se encuentra en la descripción de cada producto.

Si aún no está seguro, le recomendamos que se ajuste a una talla más grande, ya que tendemos a tener un ajuste más atlético.

Por el momento, solo ofrecemos los tamaños que se muestran en el sitio web, ¡pero definitivamente ofrecemos tamaños adicionales fuera de lo que se muestra de vez en cuando! ¡Esté atento al sitio web y al boletín de noticias para todas las actualizaciones!

Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que Maelreg refleje exactamente lo que está disponible para comprar. ¡Seguiremos reabasteciendo nuestros productos más vendidos ! Todos nuestros otros polos son una caída limitada, así que asegúrate de agarrarlos mientras puedas porque una vez que se acaben, ¡se acabarán!

La mejor manera de mantenerse al día sobre nuestros futuros lanzamientos, lanzamientos y reabastecimientos es suscribirse a nuestro boletín, que se puede encontrar en la parte inferior de la página de inicio de nuestro sitio web.

Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de envío, sin importar dónde viva. Afectados por el Covid-19, habrá algunos retrasos en la entrega. Recibirá una notificación una vez que su pedido haya sido enviado. Proporcione su dirección de correo electrónico correcta al realizar un pedido, de lo contrario no recibirá ningún correo electrónico de recordatorio sobre su pedido.

Las empresas de logística con las que cooperamos incluyen J&T, FedEx, UPS, USPS, etc.

Ofrecemos diferentes métodos de envío para Clientes (1-3 días hábiles para procesar el pedido):

El tiempo de envío comienza después de recibir el correo electrónico de notificación de entrega.

* Envío estándar:

Entrega estimada: 7-13 días hábiles

Envío estándar gratuito disponible para todos los pedidos

*Acelerado Transporte:

Para EE. UU., CA, MX y AU

Entrega estimada: 6-9 días hábiles

.99 tarifa de envío para pedidos: $1.99 shipping fee for orders : $0 -$89.98 -.98

Envío Express gratuito disponible para pedidos superiores a $ 89.99

Para otros países

Envío estimado gratuito disponible para todos los pedidos

* Envío Express:

Para áreas remotas, no proporcionamos express con 3-6 días hábiles

Entrega estimada: 3-6 días hábiles

.99 tarifa de envío para pedidos: $12.99 shipping fee for orders : $0 -$89.98 -.98

.99 tarifa de envío para pedidos: .99 -9.99

Envío Express gratuito disponible para pedidos superiores a $ 200

PARA UK,MY,JP

Ofrecemos envío exprés gratuito (4-6 días laborables)

Lamentablemente, el pago contra reembolso no está disponible en este momento. Maelrge actualmente acepta Visa, Mastercard, Maestro. También aceptamos el pago a través de Paypal.

Nuestros productos se almacenan y envían desde centros logísticos ubicados en China o Estados Unidos.

Cada producto pasará por una estricta inspección de calidad antes del envío.

¡No te preocupes, está en camino! Si bien hacemos todo lo posible para enviar su pedido en un solo paquete, debido a la multitud de almacenes que utilizamos, es posible que su pedido se divida en varios envíos. Sin embargo, si no recibió varios números de seguimiento, no dude en comunicarse con nuestro Servicio de atención al cliente .

Aceptamos devoluciones con el embalaje original y las etiquetas intactas, dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Aquí está la política de devolución . Puede ponerse en contacto con nosotros en el Centro de devoluciones o enviar un correo electrónico a contact@maelreg.com directamente.

Para los pedidos que necesitaban ser devueltos/cambiados/cancelados, ¡le recomendamos encarecidamente que venga al Centro de devoluciones para enviar su solicitud!

Lamentamos que los clientes no puedan cambiar/devolver los artículos cambiados a través del Centro de devoluciones. Por ahora te recomendamos contactar con contact@maelreg.com para finalizar el proceso, nuestro servicio de atención al cliente te ayudará.

Cada producto tiene su propia tabla de tallas. Por lo general, puede encontrar la tabla de tallas en la página del producto. (Encima de las opciones de tamaño/color, puede ver más detalles si hace clic en la Tabla de tallas)

¡No hay problema! Si ya pagó el pedido, le recomendamos que se comunique con nuestro Servicio de atención al cliente con el nombre del código y su número de pedido. Arreglaremos un reembolso parcial igual al código de descuento en su pedido.

Ofrecemos ventas al por mayor. Si está interesado, le recomendamos que proporcione la información de la cantidad del tamaño/color de los artículos que desea contactar a contact@maelreg.com para una verificación adicional.

Si obtiene un código de descuento/tarjeta de regalo para usar, le recomendamos que lo aplique en la caja.

Puede pagar en su moneda local. Si no sabe cómo convertir la moneda de la tienda a su moneda local, contáctenos.

Nuestro sitio web ofrece servicios en todo el mundo. Por lo tanto, los consumidores tendrán una tarifa de transacción internacional al realizar transacciones con ciertas tarjetas de crédito. Si el monto real que paga es mayor que el monto de la transacción, comuníquese con el banco emisor de la tarjeta para realizar consultas. Si usa PayPal para pagar, no habrá tarifa de transacción internacional.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (VISA, MasterCard, AMEX, DISCOVER), PayPal. Tenga en cuenta que los consumidores tendrán una tarifa de transacción internacional al realizar transacciones con ciertas tarjetas de crédito.

¡Por supuesto! Le recomendamos que elija primero sus artículos favoritos, luego vaya a la página de pago e ingrese el código de la tarjeta de regalo. En caso de que la tarjeta de regalo no funcione, envíe el código y la captura de pantalla a contact@maelreg.com para obtener más ayuda.